Widerrufsrecht

I. Allgemeines

Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf bei premiumvorlagen.com. Unsere Produkte sind digital und werden sofort zur Verfügung gestellt, daher gelten für sie spezielle Bedingungen. Die folgenden Informationen finden Sie auch in unseren AGB unter Punkt VI.

II. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Spiseggstrasse 16, 9030 St. Josefen, Schweiz, E-Mail: kontakt@premiumvorlagen.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einem mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unter Punkt VIII. verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

III. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Gesetzen besteht für den Kauf digitaler Inhalte in der Regel kein Widerrufsrecht, sobald der Download oder die Stream-Bereitstellung der digitalen Inhalte begonnen hat. Wenn Sie einen Kauf tätigen, stimmen Sie zu, dass wir mit der sofortigen Ausführung des Vertrags beginnen, und Sie erhalten umgehend den Download-Link zum Produkt. Sobald Sie den Artikel heruntergeladen haben, erlischt Ihr Widerrufsrecht und der Kauf kann nicht erstattet werden, es sei denn, es liegen besondere Umstände vor, die in Punkt IV erläutert werden. 

IV. Rückerstattungen

Nach dem Download des Artikels können Rückerstattungen nur gewährt werden, wenn der gekaufte digitale Inhalt defekt ist, nicht wie beschrieben funktioniert oder es einen anderen wichtigen Grund gibt, der eine Rückerstattung rechtfertigt. In solchen Fällen muss der Käufer den Mangel innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum per E-Mail an unseren Kundendienst (kontakt@premiumvorlagen.com) melden und eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie Beweise für den Mangel enthalten. Wir prüfen das Problem so schnell wie möglich und führen eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde etwas anderes mit Ihnen vereinbart, innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung des Mangels durch.

V. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen und Klarstellungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie auf unserer Website darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde.

VI. Haftungsausschluss

Diese Rückerstattungsrichtlinie beeinträchtigt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

VII. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattungsrichtlinie können Sie uns gerne kontaktieren:
Premiumvorlagen.com
E-Mail: kontakt@premiumvorlagen.com

VIII. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail oder Post zurück.)
– An: Spiseggstrasse 16, 9030 St. Josefen, Schweiz
– Hiermit widerrufen ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des Verbraucher(s)
– Anschrift des Verbraucher(s)
– Unterschrift des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.